Conditions de réservation - Camping Aquarius
Conditions de réservation
1) La réservation sera valide à la confirmation par le camping dès lors que le client aura accepté les conditions de réservation, et elle sera définitive à partir de la réception du règlement de l’acompte de 100.- € pour les emplacements et de 300.- € pour les hébergements en location.
2) Un numéro d’emplacement particulier peut être réservé. Ce service est seulement disponible pour les emplacements de camping et il requiert une « cotisation de garantie d’emplacement » de 35 € non remboursable (75 € si la date d’arrivée est en juillet ou en août). Incompatible avec l’utilisation de carte ACSI, CKE ou CampCard.
3) Pour les réservations d’hébergements en location (Tauró, Tonyina, Pelaia, Pop, Rap, Gamba, Anxova) le client doit faire un virement bancaire du reste du prix total du séjour 30 jours avant l’arrivée.
Si la réservation est faite dans les 30 jours avant la date d’arrivée, le client devra régler la totalité du prix du séjour dans un délai d’une semaine.
Si les paiements ne sont pas réalisés dans les délais indiqués, la réservation sera automatiquement annulée. Le Camping Aquarius n’enverra pas d’avis concernant les différentes échéances. Dans le cas où la seconde échéance n’était pas réglée, les sommes payées précédemment ne seront pas remboursées.
À l’arrivée, une caution de 150 € en espèces devra être déposée.
4) Tous les changements de réservation dépendent de la disponibilité. Un changement de dates ou de catégorie d’emplacement sans réduction de la durée du séjour n’entraîne pas de coûts supplémentaires. Dans le cas d’une réduction de la durée du séjour, le client doit payer 20 % du prix correspondant aux jours annulés, sauf s’il a souscrit à une garantie annulation. Un changement de réservation avec « garantie d’emplacement » entraîne une pénalité de changement de 50 €.
5) En cas d’annulation du contrat de réservation de la part du client, l’acompte ne lui sera pas remboursé. L’annulation devra toujours être faite par écrit.
6) Conditions d’annulation de réservation spécifiques liées à la COVID-19 : si le client ne peut pas effectuer le séjour réservé suite à des restrictions de mobilité, de déclaration de zone à risque ou d’état d’urgence, le client pourra déplacer gratuitement sa réservation à des dates ultérieures en conservant le solde actif au titre de la dite réservation.
7) Nous offrons la possibilité de souscrire à une « garantie annulation » au moment de la réservation. Il ne sera pas possible de souscrire à ce service plus tard.
Prix de la garantie annulation :
Pour du camping sur emplacement 1 € par nuitée. Pour des hébergements en location 3 € par nuitée.
Valable en cas de maladie grave ou d’accident, décès d’un membre de la famille, d’accident ou de vol de votre véhicule ou caravane au cours du voyage vers le camping, perte d’emploi, suspension ou changement de date des vacances de la part de l’entreprise.
Annulations antérieures à la date d’arrivée : Remboursement de la totalité du règlement de l’acompte, sauf la cotisation de garantie d’emplacement (35 € ou 75 €). Dans les hébergements, sera déduit du montant à rembourser le montant correspondant au prix de la première nuit réservée.
Lors de votre séjour, si vous en avez déjà payé la totalité : Remboursement du montant payé correspondant à la part du séjour dont vous ne pourrez pas profiter.
Pour rendre effective la « garantie annulation » le client doit prévenir le Camping par écrit accompagné de preuves, dans un délai de 24 heures maximum après l’événement qui empêche le client d’honorer sa réservation.
8) En cas d’annulation de la réservation de la part du Camping, 100 % de l’acompte sera remboursé. Cette annulation ne donnera en aucun cas droit au versement d’indemnisations ni de dommages et intérêts.
9) Si le séjour réservé n’est pas occupé le jour déterminé, comme le jour d’arrivée ou au maximum avant 18h00 le lendemain, la réservation expirera et la direction pourra disposer librement de l’emplacement ou de l’hébergement. Aucun remboursement du règlement effectué ne sera fait.
Un retard de l’arrivée du client pourra seulement être pris en compte s’il a prévenu le camping auparavant. Le client versera le prix complet des jours où l’emplacement ou le logement aura été inoccupé.
10) Si le client arrive avant la date de réservation ou pendant la nuit, la nuitée en camping-car ou caravane sur le parking en face de la réception sera facturée comme un séjour sur “emplacement de type C”.
11) Si le client quitte le camping avant de la date de réservation, il devra régler le montant correspondant à 40 % du prix total des services qu’il lui reste à utiliser.
12) L’occupation maximale est la suivante : 6 personnes sur les emplacements de camping, 4 adultes (ou 2 adultes et 3 enfants) dans les mobil-homes et appartements et 2 personnes dans la “cabane“.
13) Les animaux de compagnie (maximum 3) sont autorisés seulement sur les emplacements spécifiques. Ils sont absolument interdits dans les hébergements en location.
14) Le logement est loué entièrement équipé (linge de lit et serviettes fournis) et le client s’engage à y veiller de façon responsable. Si quelconque objet est endommagé, sa valeur sera décomptée de la caution déposée. La perte de la clé sera facturée 10 €
15) Prenez en compte qu’il y a certaines offres ou tarifs spéciaux, dont vous pouvez bénéficier grâce à une carte ou un bon, qui ont des conditions de réservations particulières (généralement ne pouvant pas engager la «garantie d’emplacement”). Si vous désirez bénéficier d’une de ces offres, veuillez consulter à l’avance les conditions.
16) La réservation est personnelle et incessible. Une cession à d’autres personnes sera uniquement possible avec l’autorisation explicite de la Direction du Camping.
La Direction du Camping Aquarius
